Nous vous rappelons quelques points essentiels :
- Vous devez disposer d’une connexion internet fonctionnelle.
- Avoir un problème uniquement logiciel, toute panne matérielle ne peut être dépannée par ce système.
- Nous appeler préalablement afin de connaitre nos dispositions.
Vous avez besoin d’un dépannage au niveau logiciel, et votre connexion internet fonctionne. Alors pourquoi déplacer votre matériel, nous avons la solution simple et rapide.
LPI Dépannage nous permettra rapidement d’accéder et de dépanner votre machine à distance.
Portable et sécurisé, il offre une prise en main des plus rapide.
Sans aucune configuration préalable de votre part, il sera immédiatement opérationnel et passera les pare-feux sans soucis.
Comment procéder ?
- Appelez nous et demandez un dépannage à distance.
- Télécharger l’exécutable (cliquez ici).
- Lancez l’exécutable.
- L’application génèrera automatiquement un identifiant à 6 chiffres pour chaque machine.
- Le client devra les communiquer à l’opérateur avant de cliquer sur le bouton Démarrer.
- Une fenêtre invitera alors le client à sélectionner les autorisations d’accès avant d’appuyer sur accepter : « activer la souris et le clavier à distance, activer l’accès aux fichiers et mémoriser ma réponse pour cet opérateur ».